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夢を“かたち”にするお約束。
南海のリフォームはお客さま第一を貫きます。

「南海のリフォーム」では充実した提案と工事を行い、施工管理と工事保証に万全を期すことを第一に考えます。専任アドバイザーが担当し、建築士やインテリアコーディネーターなどの有資格者と連携し、チームで対応します。
住まいの夢を“かたち”にするためのご相談から工事、アフターサービスまで末永くお付き合いいたします。

南海リフォームの流れ

ここでは、当社でリフォームをご提案する際のポイントや基本的なリフォームの流れについてご紹介します。

STEP1

ご相談

  • 実績豊富なアドバイザーが、お客さまのご要望をお伺いした上でアドバイスいたします。お電話やインターネットからのお問い合わせもお気軽にどうぞ。

    南海リフォームのポイント

    専任のアドバイザーが対応します。

STEP2

現場調査

  • 最適なリフォームを実現するため、担当アドバイザーを中心に専門スタッフが実際のお住まいをしっかりチェック。再度くわしくご要望をお伺いいたします。
    新築時の図面がない場合でも図面の作成や現況報告書を作成いたします。
    リフォーム内容によっては床下の点検や屋根裏等、普段見ることの少ないスペースの確認をさせていただく事もございます。

STEP3

お打ち合わせ

  • お客さまそれぞれのご要望に応じ、担当アドバイザーを中心として、適任のスタッフでチームを結成いたします。
    気になる点はいつでもお気軽にご相談ください。
    打合せ相談承り書を作成し、お客様のご要望をしっかり記録に残します。

STEP4

お見積り提出

  • 具体的なプランと同時にお見積りを提示。工事内容と工程をご納得いただけるよう、わかりやすく説明いたします。
    また、諸申請の手続き、ローンのご利用や、耐震補強工事による減税措置などもご相談にお答えします。

STEP5

ご契約

  • 提案内容と見積金額にご納得いただきましたら、契約内容を説明させていただいた上、ご契約取り交わし後、リフォームがスタートいたします。また、ご契約と同時に、15ヶ条のお約束をいたします。

    南海リフォームのポイント

    ご契約書とともに施工図面と工程表をお渡しします。

STEP6

着工前確認

  • お客さまにご納得いただけるリフォーム工事の実現のため、工事着工前に最終のプラン・仕様などについてご確認をいただきます。
    ご近所の方々への挨拶まわりも、しっかり当社で対応いたします。施工時のご近所への気配りも安心です。

STEP7

着工

  • 担当アドバイザーと工事担当スタッフによる施工チェックを行います。 大切なお住まいが永く、快適に暮らせるよう、万全の工程管理と品質管理でご安心いただけるよう努めます。

    南海リフォームのポイント

    大切なお住いが永く、快適に安心して暮らせるよう、工程管理と品質管理を行います。

STEP8

完了検査
お引き渡し

  • すべての工事が終了した上で、担当アドバイザーと工事担当スタッフによる完了検査を行います。
    さらにお客さまにも最終確認をいただき、当社が発行する「工事完了書」にご署名、ご捺印をいただき、工事完了とさせていただきます。

    南海リフォームのポイント

    完了前社内検査、お客さま立会いの完了検査を実施します。

STEP9

保証書発行
定期点検

  • 工事完了後、保証書を発行し、定期点検も実施いたします。
    いつまでも快適にお住まいいただくために、何かありましたらお気軽にスタッフまでご相談ください。

    南海リフォームのポイント

    定期点検、アフターサービスも責任持って行います。